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 Sujet du message: iHerb / Déçue
MessagePublié: 05 Août 2017 17:20 
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Enregistré le: 25 Mars 2014 12:08
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Bonjour,

Je lis que certains commandent chez iHerb et donc je me suis lancée.

Mais suis-je la seule à avoir la désagréable nouvelle d'apprendre que ma commande ne me sera livrée qu'après paiement des frais de douane qui s'élève à la modique somme de 23€ pour un montant commandé de 40€ dont 9€ de frais de port déjà !

Alors certes, je m'attendais à des possibles frais de douane, mais de là à payer 23€ !!!

Je viens d'envoyer un message à iHerb pour faire annuler ma commande et donc obtenir le remboursement.

Si c'est arrivé à d'autres, savez vous s'ils sont commodes pour les remboursements ?

Et à ceux qui n'ont pas eu de frais de douane, ou un chouilla raisonnable, avez vous une astuce ?

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 05 Août 2017 19:59 
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Enregistré le: 31 Oct 2016 23:47
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Ah, c'est curieux de devoir payer des frais de douane pour si peu... Je n'ai pas eu à payer de frais de douane quand j'avais effectué une commande chez eux... Pas de technique particulière, pourtant...

Ce qui me déçoit le plus c'est pas iHerb, mais c'est le manque d'efficacité de tous les compléments alimentaires que j'ai achetés au fil des années sur différents sites...


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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 05 Août 2017 20:06 
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Localisation: eure-et-loir
D'autres (sur d'autres sites) disent que c'est de la loterie (faut croire que j n'ai vraiment pas chance).

Bon dépitée je viens de régler ces 23€ car ils ne me rembourseront pas de la totalité et pas des frais de port.

Apparemment DHL et UPS prennent des frais de douane automatiquement.
Sur certains forums, ils disent qu'il faut prendre le Global Mail (le délai de livraison le plus long) mais cela fait partie de DHL aussi, donc à priori frais de douane aussi, mais non il y en a qui n'en ont pas eu...

Donc je récapitule :
31 € d'achat iHerb = 32€ de frais supplémentaire (9€ de port payé à la commande + 23€ de douane)

:marto

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 05 Août 2017 20:24 
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Enregistré le: 24 Jan 2015 13:38
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Localisation: 93
Oui je ne commande pas chez iHerb à cause de ça.
Certains peuvent prendre Airmail et payer des frais très faibles, mais moi ma carte de paiement est systématiquement refusée quand je choisis cette option.

Il y a de bons sites français aussi maintenant.
Flam

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 06 Août 2017 06:18 
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Enregistré le: 23 Oct 2005 19:15
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Sandy

les frais de douane sont de plus en plus systématique sur les colis étrangers.

Ma fille qui se fait livrer du japon en fait les frais.

C'est des colis ludiques mais la douane, ils s'en foutent de ça.

C'est presque quasi systématique maintenant de voir le facteur nous apporter le coli et la facture à rembourser.

Comme ça on fini par connaître tous les facteurs qui passent au moins.


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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 06 Août 2017 06:27 
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Enregistré le: 22 Jan 2017 14:40
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Citer:
Il y a de bons sites français aussi maintenant.


Flam, peux tu dire lesquels ?
Merci


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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 06 Août 2017 11:24 
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Natsa a écrit:
peux tu dire lesquels ?

Quels produits commandes-tu généralement ? Certains sites sont spécialisés, par ex. Aroma Zone


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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 06 Août 2017 11:43 
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Jusqu'à maintenant j'ai toujours pris Global Mail sur Iherb et je n'ai jamais eu de frais de douane, en plus de 2 ans de commandes. Les 2 dernières commandes sont arrivée en moins de 10 jours.

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Mon blog témoignage:https://elusivereclusiveblog.wordpress.com
Page auteur: https://www.amazon.fr/Mich%C3%A8le-BAUDRY/e/B0773WX3H3
Mes créations: http://atelier-creatif-du-caillou-perdu.fait-maison.com/

Vidéos de la conférence du Pr Perronne en Creuse: https://youtu.be/LXMlJA7-uNs et https://youtu.be/G3Rn8Fq9Vzs


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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 07 Août 2017 13:41 
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En commandant en France ou dans l'UE on a pas ce genre de problème et, en prime, on peut obtenir la composition.

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 07 Août 2017 15:55 
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Oui je suis d'accord avec Agrippine et certains sites ne sont pas vraiment plus chers.
Je commande pas mal sur onatera.com, mais d'autres sites aussi. Je cumule des points qui font que j'ai des prix tout à fait compétitifs.

Flam

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 08 Août 2017 11:05 
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Alors si vous connaissez un site qui vend les produits Nutramedix au même prix que Iherb auparavant je suis preneuse :mrgreen: , parce qu'ils ont visiblement arrêté de les vendre et ailleurs ça coûte une blinde!

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 08 Août 2017 12:18 
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MissTik a écrit:
Alors si vous connaissez un site qui vend les produits Nutramedix au même prix que Iherb auparavant je suis preneuse :mrgreen: , parce qu'ils ont visiblement arrêté de les vendre et ailleurs ça coûte une blinde!


J'allais chez Yvette Bernard avant, mais les prix sont vraiment très élevés VS iHerb
Mais là j'y perds avec les frais de douane... en fait j'aurais au moins aimé avoir une estimation, voir si le mode de calcul pour tenter de rentabiliser malgré tout l'achat...

Chat échaudé craint l'eau, je n'irais plus chez Iherb

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 08 Août 2017 16:38 
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Enregistré le: 01 Juin 2014 13:02
Messages: 1276
Miss Tick : tu prends quoi chez Nutramédix ? Il y a probablement des équivalents. Ils n'ont pas des principes actifs spéciaux puisque c'est sensé être du naturel :wink:

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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 08 Août 2017 18:58 
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J'ai déjà commandé hors UE (en Australie) des objets (une fois ! On ne m'y a pas repris deux fois !) et j'ai eu 20% de frais de douane + des "frais de dossier" de l'organisme qui livrait (en l'occurrence Chronopost) d'un montant de 21 euros (frais fixes). Ça fait à peu près ce que tu as payé Sandy, non ?


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 Sujet du message: Re: iHerb / Déçue
MessagePublié: 08 Août 2017 20:31 
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Messages: 992
Localisation: Creuse (23)
Agrippine a écrit:
Miss Tick : tu prends quoi chez Nutramédix ? Il y a probablement des équivalents. Ils n'ont pas des principes actifs spéciaux puisque c'est sensé être du naturel :wink:


Je prends Pinella Brain Nerve Cleanse, prescrit par doc Lyme donc je voudrais rester sur le même dosage tant qu'à faire.

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